随着经济的增长，物业经理需要可靠且强大的客户关系管理解决方案，以在困难时期促进房地产维护。展望未来，管理者应该使用物业管理CRM 系统来更有效地弥合业主和租户之间的差距。电子表格和遗留系统不会提供相同的结果。但并非所有CRM 都是一样的。有些软件无法自动化，有些则依赖基于服务器的系统，而且大多数软件的维护成本太高，使得对资产的控制、操作、维护和监督要求非常高。如何选择合适的物业管理CRM系统成为一个问题。

什么是物业管理CRM？

物业管理CRM 提供商业房地产租赁流程的全面管理，使租赁团队能够提高效率并最大限度地提高入住率。通过强大的客户关系管理(CRM) 工具集中所有联系信息、门票、活动、租赁和机会，消除重复输入并提高效率。通过与当前业务流程保持一致的可配置工作流程，进一步简化从潜在客户到租户的过渡。

最好的物业管理CRM 系统将减轻物业管理的负担，并包括跟踪租金、安排维护和维修、筛选申请人和向卖家付款等功能。无论您的业务涉及租赁还是商业地产，都有适合您业务的选择。

如果是租赁管理，可以了解租赁管理CRM系统解决方案。

物业管理CRM系统的功能

个性化服务

物业管理CRM 系统允许您自定义、个性化和自动化发送给客人和业主的绝大多数电子邮件。根据系统事件和灵活的规则触发电子邮件发送。自定义您的模板以准确表达您想要的内容。通过数百个邮件合并来个性化您的电子邮件。并使用我们的可视化编辑器设计通过HTML 界面弹出的电子邮件。通过低代码开发平台可以定制更多个性化设置。

从中央界面跟踪和管理销售线索

物业管理CRM 系统从多个来源收集您的询问并自动将其转换为销售线索。在这里，您可以设置潜在客户状态、记录详细注释、分配给同事、发送包含可预订报价的电子邮件，并在几秒钟内将潜在客户转换为预订。而且，我们使您能够根据多组标准轻松确定潜在客户的优先级，因此您始终致力于最有可能关闭的最高价值的潜在客户

全方面管理人际关系

我们的客人、业主和潜在客户数据库可帮助您跟踪与客户的所有互动。物业管理CRM 系统利用这些强大的信息来加快预订速度、让业主满意、获得更多潜在客户并获得更多回头客。并且，这些信息可以通过各种报告轻松导出。

更快地回应

自动智能回复询问。物业管理CRM 系统会分析您网站上的查询并选择列出的查询，然后可以快速提供房产信息和可预订优惠（如果有房屋可用）或在其日期开放的类似房产的可用优惠列表。物业管理CRM 系统可以适应不断变化的列表网站规则，自定义您的响应很容易，我们以html 和文本电子邮件格式提供它们。

物业管理CRM系统的优点

更便捷的交流方式

通过物业管理CRM系统组织的联系人分组和管理，您可以跟踪所有业主、账单和通知。自动历史记录跟踪和通话录音将所有居民互动记录在案，从而更容易与破坏性的业主打交道。与日历应用程序的集成也有利于租户沟通。

个性化营销

物业管理CRM 系统允许您创建可定制的活动，吸引更高质量的业主。可以设置自动行动计划，以实现独特的、可定制的潜在客户响应。个性化的后续工具可让您与潜在租户建立牢固的关系。

创建行动计划

通过创建详细的行动计划，轻松让您的团队专注于任务。将任务分配给个人、召开会议并制定进度报告。从准备物业检查到装修，您将能够使用物业管理CRM 软件按时完成任务。

交易便捷管理

利用物业管理CRM 系统安全可靠的数字签名工具，更快地与新业主达成交易。所有文档、租赁和合同均存储在您的物业管理CRM 软件中，可立即访问。新租户可以直接通过电话或个人设备签署租约，节省宝贵的时间。

业务流程全纪录

从内部团队会议到租赁预约，让您的日历井井有条。向团队成员、维护人员和潜在租户推送通知。需要直接从物业管理CRM 系统仪表板安排活动，向整个业主或租户列表发送邀请，并一步更新所有内部日历。

简化内部沟通

物业团队可以提供全连接的服务，给住户留下深刻的印象。物业管理CRM 系统可让您的维护团队执行任务、跟踪居民投诉、更新安全团队等。通过这种简化的内部沟通，每个部门的生产力都得到提高。维护美丽、安全的住宅物业从未如此简单。

选择合适的物业管理CRM系统

通过推来客物业管理CRM定制系统，可以对组织好的联系人进行分组管理，可以跟踪所有业主的账单和通知。自动历史记录跟踪和通话录音将所有住户互动记录在案，从而更轻松地处理破坏性的租户。与日历应用程序的集成也有利于租户沟通。此外，您还可以创建可定制的营销活动来吸引更高质量的企业主。可以设置自动行动计划，以实现独特的、可定制的潜在客户响应。个性化的后续工具可让您与潜在所有者建立可靠的关系。

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