是时候升级您的ERP 了吗？您可能没有被直接问过这些问题，但您可能已经问过自己这个问题，即使不是明确的。您是否曾经怀疑过您的系统在某些方面更好？持续评估系统性能并确定需要改进的领域或在可预见的将来可能成为问题的新问题是良好的管理实践。

有完美的ERP系统吗？

最简单的答案是否定的。 ” 即使存在满足您特定时刻特定需求的完美系统，这些需求也在不断变化。因此，最好掌握一切，了解ERP 对当前需求的支持程度，并识别可能导致问题的趋势。

您当前的 ERP 软件是否让您失望？

简而言之，让您的旧ERP 系统保持最新状态。但也要密切关注系统性能。需求和要求会发生变化，您需要确保您的系统真正支持您的公司和客户的需求。上述自我评估可能有助于确定差距和关注领域，包括以下内容：

您的系统无法适应新的要求或限制新的计划。

它不支持新技术或要求，或者只支持困难、高成本和延迟。供应商在整合新特性和功能方面进展缓慢。

这些功能难以学习和使用，并且抑制而不是支持效率。

响应时间非常慢。信息的存储和检索不够充分、繁琐，或者根本无法满足当今不断增长的需求。

该系统价格昂贵且难以维护和支持，并且您的供应商没有提供足够的支持。

如果您的系统确实是一个传统的ERP，供应商支持不断减少，或者技术支持不断减少，那么随着系统变得越来越过时和不可靠，将需要知识渊博的程序员和分析师，毫无疑问，它会更加昂贵且更难找到。

这些问题可能会缓慢发展并且在很长一段时间内未被认识到。然后，突然之间，很明显系统中的缺陷正在导致严重的业务问题——，需要采取一些措施。

你在 ERP 上花了多少钱？

许多公司在进行分析并发现保持现有ERP 系统正常运行的真实成本时感到惊讶。这听起来可能很奇怪，因为中型公司通常会密切关注支出作为其日常管理职责的一部分。但区分与ERP 相关的直接成本和间接成本并不总是那么容易。

除了向软件供应商和硬件供应商支付的月费和年费之外，各个服务提供商（例如，硬件服务、咨询或网络）还会持续收取服务和支持费用。如果您检测（或怀疑）可能需要更新或增强来解决如上所述的现有或预期问题，请确保包含更新费用。

还要考虑直接的内部IT 部门成本，包括工资和福利、空间、公用设施和用品。尝试将那些直接支持您的ERP 的系统分开。请记住，在升级和实施新系统后，至少其中一些成本将持续存在，特别是当您用另一个系统替换旧的本地系统时。基于云的软件即服务(SaaS) 具有不同的成本结构，但您仍然需要进行比较，以做出明智的决定是继续使用现有系统、开始ERP 升级还是继续使用旧系统替代品。

推来客ERP的价格也是国内产品中性价比最高的产品之一，并支持私有部署、定制开发、SaaS等多种购买方案。

除了提供ERP操作文档外，推来客数字化团队还将协助企业搭建并提供相应的培训，以确保ERP系统能够正常使用并达到预期效果。服务团队会快速响应企业遇到的问题并提出解决方案，这也是推来客ERP受到用户广泛认可的主要原因。

新系统的成本是多少？

您是否担心更换新ERP 系统的潜在成本？这是可以理解的。新的ERP 系统可能是公司在某一年非生产设备上较大的支出之一。然而，大多数公司发现，从可获得的好处的角度来看，并与当前维护当前系统所花费的金额相比，成本是完全合理且合理的。请记住考虑生命周期成本—— 一段时间内（例如五到七年）的总成本。在考虑购买和实施替换系统的成本时，请记住，硬件和软件许可成本只是等式的一部分。您还应该在评估中包括以下内容：

网络和外围设备，例如条码扫描仪、远程输入站、移动设备以及客户端软件和支持。

为新系统提供数据转换和数据输入以及归档和访问历史记录。

灾难准备，包括备份或故障转移系统、数据恢复资源、冗余连接和通信。

教育和培训ERP 实施团队和所有未来的用户。 （这一点非常重要，不要吝啬。）

新的工作流程开发和文档。

实施援助。主要系统供应商的服务包中可能包含一定程度的帮助，但您可能希望从供应商、外部顾问、您的会计师事务所或其他人处获得针对列出的部分或全部项目的额外帮助。

在实施过程中以加班的形式给员工带来额外的负担，雇用临时工协助日常任务，以便他们有时间从事实施工作，或者提供奖金和其他激励措施来保持员工的积极性。

请注意，基于云的SaaS 系统的成本结构与传统的购买和实施、本地方法有很大不同。对于SaaS，硬件的前期成本很少或没有，因为它本质上是一种订阅情况。但SaaS 合同通常还包括大量的维护和支持成本，因此您持续的内部IT 成本将显着降低。大多数公司发现，五到七年内，SaaS 的总成本可能低于收购和内部支持的总成本。

当您权衡是保留现有系统还是寻找替代系统时，请考虑权衡。借助新的ERP 解决方案，您可以获得现代化的用户界面、附加特性和功能，并增强您的竞争优势，而保留旧系统会限制您保持敏捷、高效和竞争力的能力。虽然节省成本不是您的主要目标，但现代ERP 的成功案例表明，迁移到新系统的好处通常成本更低，并且远远超过实施升级的成本。

您如何在财务上证明新 ERP 系统的合理性？

在做出如此重大的决策时，大多数公司都需要以投资回报(ROI) 声明的形式进行成本效益分析。成本方面很简单，将预期成本加起来即可。就效益而言，可能会直接节省IT 成本，但引用主要效益需要公司设想该系统将如何改变工作场所并实现更高的性能、更高的生产力和更好的客户服务。

提高绩效：在许多ERP 系统项目中，可以在很大程度上预期提高效率（直接减少劳动力）和节省成本（包括但不限于减少库存），这是正确的，因为这些在许多成功的项目中都是巨大的回报收益的ERP 实施。但请注意，您公司中仅存在该系统并不会带来这些好处。该系统以这样的方式组织、分析和呈现数据，使管理者能够更好地利用人员并做出更好的决策，这将产生巨大的效益。在为用户培训和实施改进计划制定预算时，请记住这一点。

更好的客户服务：这些好处不太直接，但更有价值。通过更好地服务客户，理论上您可以增加销售额和利润，增加市场份额，甚至可能增加利润，因为良好的客户服务可以在不增加产品本身成本的情况下为客户增加价值。在某些情况下，客户服务改进成为一种生存需求，因为当新客户或现有客户期望电子订购或增强型电子报告等功能时，您的ERP 系统需要提供。

工作场所的变化：当今的系统旨在提高可用性（UX 或用户体验是当前的流行语），以便快速轻松地访问信息。由于每个用户的工作和工作流程都是独特的，因此当今的系统是高度定制的，可以为每个用户提供最高效、最舒适的工作屏幕和流程。为了实现这一效益，应考虑避免成本而不是降低成本。效率的提高将帮助现有员工完成更多工作并处理更多业务，而无需雇用新员工。不建议以减少员工数量为基础来证明该系统的合理性——，这可能不会发生，失业的前景也不会激励员工接受该系统并帮助其成功。

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