云CRM 和本地CRM 的优缺点【哪个更好】-推来客网络

CRM 解决方案有两种突出的风格/模型。有传统的本地CRM，主要由拥有更复杂IT 部门的大型企业使用，也有托管或云CRM 解决方案，在中小型企业中流行。这两种CRM部署模式各有优缺点。下面推来客编辑器介绍一下两者的优缺点对比。

CRM系统部署模式

CRM系统的部署方式有两种，本地部署和云端部署。每种部署方法都有相应的优点和缺点。

CRM本地部署是指将CRM软件安装在企业自己的服务器上。这些服务器位于企业内部。企业建立自己的IT团队来部署和管理这些硬件和软件，并负责其维护和安全。一般来说，有特殊需求的企业如国企或希望完全掌控CRM软件的企业通常会选择本地部署。

本地部署的优势之一是企业可以完全控制CRM 软件。企业可以定制软件以满足特定需求，将其与其他企业系统集成，并控制对数据的访问。这对于拥有敏感数据或复杂业务流程的企业尤其重要。

本地部署的主要缺点是投资成本高。企业需要购买和维护硬件和软件，并组建IT团队进行管理。对于资源有限的中小企业来说，投入成本太大。

本地部署的另一个缺点是缺乏可扩展性。如果业务继续发展壮大，就需要投资额外的硬件和软件来满足增加的需求，这是昂贵且耗时的。

CRM云部署是指在第三方提供商拥有和管理的服务器上安装CRM软件。该软件通过互联网访问，提供商负责其维护和安全。希望降低IT 成本、提高灵活性以及随时随地访问CRM 软件的企业通常会选择云部署。

云CRM系统的优势是投入成本低。企业无需购买或维护任何硬件或软件，只需根据账户数量和使用时间付费，这对于现金流不足、IT资源有限的中小企业尤其具有吸引力。

云部署的另一个优势是可扩展性。随着企业发展并出现新的业务需求，可以轻松增加CRM软件的功能，而无需投资额外的硬件或软件。这对于需求经常变化的企业尤其重要。

云部署的主要缺点是对互联网的依赖。如果网络出现问题，企业将无法访问CRM软件。如果您企业的日常运营严重依赖CRM系统，那么在选择在云端部署CRM之前您应该慎重考虑。

总而言之，CRM本地部署和CRM云部署都有各自的优缺点。企业在选择适合自己的部署模型之前需要仔细考虑自己的具体需求和要求。

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